XMへ入金できない？入金が失敗した7つの原因と対処法を徹底解説

XM（XMTrading） を利用する時、うまく入金できなくて困ったことはありませんか？

XMで取引を始める際、まず最初に資金を入金する必要があります。

しかしXMの入金には複雑なルールが多く、VISAやJCBのカードブランドしか使えなかったり、入金リクエストを送ってもエラーが表示されたり、入金できなくて困ることは少なくありません。

XM利用者は入金できない原因やその対処法、失敗せずに入金リクエストを完了させるポイントを理解しておくと便利です。

XMの入金方法についてもっと詳しく知りたい人は、こちらの記事を参考してください。

今回はXMで入金できない原因や入金できるようになるための対処法を詳しく紹介していきます。

XMで入金できない7つの原因と対処法

XMで入金できない主な原因として以下の7つがあります。

上で挙げたXMへ入金できない原因を解決するための対処法も一緒に紹介します。

1. VISAやJCB以外のカードブランドを使っている

XMで利用可能とされているクレジットカード、デビットカードのブランドは「VISA」と「JCB（出金不可）」の2つのみです。

残念ですが、Mastercard（マスターカード）やAMEX（アメックス）など他のブランドは入金できません。

VISAやJCB以外のカードブランドを使っている場合の対処法は以下のようになっています。

2. VISAやJCBであっても、カード発行元が海外FX業者に対応していない

1. でXMで利用可能とされているカードブランドは「VISA」と「JCB（入金だけ）」と言いました。

しかし、「VISA」と「JCB」でもカード発行元によっては入金ができない場合もあります。

海外FXは、クジレットカードでのマネーロンダリングや不正利用につながる可能性があると考えられているからです。

カード発行元が海外FXに対応しているかどうかは一概には言えず、入金をした後に知ることになります。

ネット上では、ほとんどのオンライン銀行のカードはXMへ入金できないカードとして知られています。

自分のカードが当てはまっていないか確認しましょう。

カード発行元が海外FX業者への入金に対応していない場合の対処法はこちらです。

クレジットカードやデビットカードの入金については以下の記事を参考にしてください。

3. バンドルカードなどのバーチャルカードを使っている

XMではバーチャルカードなどの返金ができないカードは対象外です。

バーチャルカードとはネット専用のプリペイドカードで、VISAプリペイドカードだと三井住友、エポス、Vプリカなどがあります。

XMでは、カード入金をした後に出金する場合、入金分はカードへ直接返金される仕組みになっています。

バーチャルカードのようなカードだと返金ができないため、XMへの入金ができないのです。

バンドルカードなどのバーチャルカードを使っている場合の対処法はこちらです。

4. 利用限度額や残高が足りていない

入金ができない理由として、利用限度額や残高が足りていない場合があります。

クレジットカードは1回、1日、一ヶ月など利用限度額を超えていたり、デビットカードやオンラインウォレットだと残高が足りていない場合、当たり前ですが入金ができません。

少額からでもトレードができると人気のXMですが、10万や50万を入金してトレードしたい方も多いため、入金できない原因として結構多いので注意しましょう。

利用限度額や残高が足りていない場合の対処法は以下のようになっています。

5. カードの有効期限が過ぎている

案外見落としやすいのがカードの有効期限です。

クレジットカード・デビットカードの有効期限が過ぎている場合、入金ができないのは当たり前です。

以前にもXMでカード入金を行っていて、履歴が残っている場合に有効期限を確認せずに入金の手続きをしてしまいがちです。

一般的に、カード有効期限の一ヶ月前には新しいカードが発行元の会社から送られてきます。

新しいカードが届けばすぐに使うことができるし、受け取った後の手続きもないので、新しいカードが届き次第古いカードは細かく切り、分けて処分すると良いでしょう。

その時に古い方のカード履歴を削除することを忘ないようにしましょう。

カードの有効期限が過ぎている場合の対処法は以下のようになっています。

6. XMの口座名義と異なっている

XMへ入金する際は、XMの口座名義と同様の名義で申請する必要があります。

マネーロンダリング防止のために、異なる名義での入金はできなくなっているのです。

家族名義であっても利用はできません。

ルール違反と判断されると最悪な場合は口座凍結になることがあります。

XMの口座名義と異なっている場合の対処法は以下のようになっています。

コンビニ支払い（Local Transfer）についての詳しい情報は以下の記事をご覧ください。

7. 入力情報や銀行情報などに間違いがある

入金に大切なのは、入金情報を間違えていないかどうかです。

カード番号やXMが指定している入金情報などに間違いがある場合、入金は行われません。

入金時には、情報を2回以上確認してから入金確定ボタンを押すようにしましょう。

そうでなければ、違うところに送金されお金が水の泡となってしまいます。

XMの入金情報は変わることもあるため、入金の度にXM入金一覧を確認しておきましょう。

入力情報や銀行情報などに間違いがある場合の対処法は以下のようになっています。

ペイジーからXMへ入金する場合は以下の記事をご覧ください。

XMへの入金リクエストをスムーズに完了させるには

XMへの入金を滞りなく進めるには、以下の3点を理解しておきましょう。

1. 入金した後の反映時間はそれぞれの入金方法によって異なる

XMで2021年3月現在に利用できる入金方法の反映スピードは以下のようになっています。

反映スピードの面では、国内銀行送金以外の方法であれば即時に反映されるようになっています。

何かの不具合によって数分かかることもあるので、入金が反映されない場合は少し経ってから再度確認すると良いでしょう。

入金方法の比較は以下の記事にまとめてあるのでご覧ください。

2. 入金失敗やエラーはカード入金が原因

上記のXMへ入金できない原因の大半はカード入金です。

海外FXとクレジットカード、デビットカードは相性が悪く、以前までは利用できていたカードブランドが利用できなくなったり、対象のカードブランドであってもカード発行元によっては利用できないなどといった場合があるのです。

手持ちのカードで入金が成功するに越したことはないですが、もし入金ができない場合はオンラインウォレット経由でカード入金を行うか、国内銀行振込を試してみるといいですね。

オンラインウォレットを利用したカード入金については以下の記事をご覧ください。

3. 国内銀行送金での入金は入力方法と時間が反映時間に影響する

国内銀行送金での入金は、出金時に入金分と利益分の両方を一緒に出金出来るためとても楽です。

ただ、入金してから反映されるまでに時間がかかるので注意が必要です。

国内銀行送金で入金を行う場合は以下の2点を覚えておきましょう。

銀行の営業時間内に入金を行う

銀行営業時間外に入金した場合、次の営業日まで口座に反映されません。

国内の銀行営業時間は9:00〜15:00（土日祝日は除く）ですので、国内銀行送金で入金する場合は銀行の営業時間内に行うようにしましょう。

振込名義人をローマ字＋口座番号に置き換える

国内銀行振込の際はカード名義をそのまま表記せず、振込名義人をローマ字氏名＋MT4/MT5口座番号に書き換える必要があります。（例：ICHIROSUZUKI012345）

カタカナ表記で振り込むとXM側が確認するのに時間がかかり、普段よりも反映時間が長くなる可能性があるので、もしカタカナ表記で書いてしまったら以下のボタンをクリックしてXMサポートへ連絡しましょう。

XMサポートセンター

入金拒否？別の口座に誤って入金してしまうことがある

複数の口座を開設できるというメリットのあるXMですが、そのメリットが故に別の口座に誤って入金してしまうことがあります。

XMの公式サイトへログインする際、所持している口座のうち1つのアカウントでログインをします。

A口座のアカウントでログインした後、そのままA口座へ入金ができるし、B口座などの他の口座にもそのまま入金できます。

入金手続きに進む時に、入金口座先を間違えていたり、A口座に入金したのにB口座を確認して「入金がされていない」と混乱してしまうこともあるんです。

なので、入金時は入金情報をきちんと確認しましょう。

入金後はXMから「入金処理が成功しました」というメールが届いているか、入金した口座に本当に資金が入っているか、確認した口座を間違えてはいないかをしっかり確認しておきましょう。

どうしても解決できない時は？

どうしても解決できない場合は、以下のボタンをクリックして、XMのサポートに問い合わせてみましょう。

XMサポートセンター

問い合わせ方法としては以下の3つがあります。

基本的な問題はよくある質問から確認しましょう。

もし、よくある質問に問題がない場合、ライブチャットやメールで問い合わせると良いでしょう。

営業時間内の問い合わせであれば、もっとも早くレスポンスをもらえるのはライブチャットです。

営業時間外や土日の場合は、メールで問い合わせるのがおすすめです。

サポートへのお問い合わせについての詳細はこの記事を参考にしてください。

FAQ（よくある質問）

どのような入金方法がありますか？

クレジットカード／デビットカード、各種オンラインウォレット、ATM、国内銀行振込などからの入金方法があります。

新規口座作成してすぐ入金したけど反映されてません。

XMでは口座が有効化されないと入金することができません。

カードでの入金ができません。

XMの入金に使えるカードブランドは「VISA」「JCB」のクレジットカード、デビットカードのみです。

家族のクレジットカードでXMへ入金することはできますか？

XMの口座名義とクレジットカードの名義が異なる場合、マネーロンダリング防止のため入金できません。

私のXM取引口座から異なる名義人のXM取引口座へ資金を移すことができますか？

異なる名義人のXM取引口座への資金移動はできません。

XMから「入金処理が成功しました」のメールが届いたけど口座に反映されてません。

入金したXMの取引口座とログインした口座が同じでしょうか？
もしかすると、他の口座に誤って入金している可能性があるので確認してみましょう。

まとめ

XMで入金できないという状況は意外と多く見られます。

なぜなら、XMには細かいルールがあり、少しでも間違えてしまうと入金できなくなってしまうからです。

一番便利なのはデビットカードとクレジットカード入金ですが、使えないブランドや発行元からの制限により利用できないことが多いです。

入金できない場合、まず最初は上記の入金できない原因に当てはまっていないか確認しましょう。

どうしても入金ができないという人はXMのサポートへ問い合わせてみるといいでしょう。

XMサポートセンター

筆者：海外FXラボ編集部

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